Rendere i documenti accessibili, l’importanza della stampa a caratteri grandi › Crawford Technologies

Nell’era digitale di oggi, l’accessibilità è un aspetto fondamentale per le organizzazioni di tutte le dimensioni. Un aspetto spesso trascurato dell’accessibilità è la necessità di avere documenti stampati in grande formato. Sebbene i formati digitali siano sempre più diffusi, molte persone ipovedenti si affidano ancora a documenti fisici.

Che cos’è la stampa a caratteri grandi?

La stampa grande è un formato speciale progettato per le persone ipovedenti. La stampa grande è nota anche come Clear Print, Large Font e Reflowable Large Print. Consiste nell’ingrandire il testo e nel distanziarlo per migliorarne la leggibilità. Tuttavia, non si tratta solo di ingrandire un documento, ma di un formato che segue linee guida specifiche, come le American Council of the Blind Large Print Guidelines e le Australian Guidelines for Clear Print, per ottimizzare la leggibilità e ridurre al minimo l’affaticamento degli occhi. Sebbene non esistano requisiti universalmente vincolanti per la stampa a caratteri grandi, queste linee guida sono ampiamente adottate dalle organizzazioni per garantire che i materiali a caratteri grandi siano accessibili e facili da leggere per le persone ipovedenti.

Considerazioni tecniche fondamentali per i documenti di grandi dimensioni

• Scelta del carattere: i caratteri sans-serif come Arial o Helvetica sono da preferire per la loro chiarezza.

• Dimensione dei caratteri: Si raccomanda una dimensione minima dei caratteri di 18 punti per garantire la leggibilità alla maggior parte delle persone ipovedenti. Tuttavia, spesso viene utilizzato un font da 16 punti, soprattutto per i documenti più lunghi o per le aree di stampa più piccole, in quanto è in grado di mantenere la leggibilità pur ospitando un maggior numero di contenuti per pagina. La dimensione ottimale dei caratteri dipende dalle esigenze individuali, dalle preferenze e dalla struttura specifica del documento. In alcuni casi, per garantire un’accessibilità ottimale, potrebbero essere necessarie dimensioni maggiori.

• Interlinea: L’utilizzo di un’adeguata interlinea, come 1,15, 1,5 o doppia, migliora la leggibilità. Anche se spesso si preferisce un’interlinea più ampia, un’interlinea di 1,15 può essere adatta per alcuni documenti, soprattutto quelli con caratteri di dimensioni ridotte o layout complessi. L’interlinea ottimale dipende dalle esigenze e dalle preferenze individuali e dalla struttura specifica del documento.

• Contrasto: un elevato contrasto tra testo e sfondo è essenziale.

• Qualità della carta: La carta opaca o non patinata riduce i riflessi.

• Layout di pagina: Un layout di pagina chiaro e coerente è fondamentale.

Perché la stampa a caratteri grandi è importante

I documenti a caratteri grandi offrono diversi vantaggi alle persone ipovedenti. Ecco alcuni esempi:

• Migliore leggibilità: I caratteri e le spaziature più grandi riducono l’affaticamento degli occhi.

• Miglioramento della comprensione: Documenti chiari e ben formattati aiutano a comprendere informazioni complesse.

• Maggiore indipendenza: L’accesso alle informazioni in caratteri grandi consente alle persone di gestire i propri affari in modo indipendente.

L’imperativo legale della stampa a caratteri grandi

Oltre ai vantaggi umanitari della stampa a caratteri grandi, è fondamentale riconoscerne l’importanza legale. Diverse leggi e normative sull’accessibilità impongono alle organizzazioni di fornire informazioni in formati accessibili, compresi i caratteri grandi.

Aspetti legali fondamentali

• Legge sugli americani con disabilità (ADA)

L’ADA richiede alle aziende e alle agenzie governative di fornire sistemazioni ragionevoli alle persone con disabilità. Ciò significa fornire informazioni in formati accessibili, tra cui la stampa a caratteri grandi.

• Sezione 508 del Rehabilitation Act

Questa legge federale stabilisce che le tecnologie digitali e informatiche sviluppate, acquistate, mantenute o utilizzate dal governo federale devono essere accessibili alle persone con disabilità. Ciò include la fornitura di documenti accessibili in formato di stampa grande.

• Legge sul Canada accessibile (ACA)

L’Accessible Canada Act (ACA) prevede che le organizzazioni sotto la giurisdizione federale rimuovano le barriere e forniscano servizi e informazioni accessibili. Ciò include l’offerta di materiali in formati accessibili, come la stampa a caratteri grandi, per garantire l’inclusione delle persone con disabilità visive.

• Legge europea sull’accessibilità (EAA)

L’Atto Europeo sull’Accessibilità (EAA) richiede ai Paesi membri di garantire che i prodotti e i servizi siano accessibili alle persone con disabilità. Ciò include la fornitura di informazioni in formati accessibili, come la stampa a caratteri grandi, per promuovere la parità di accesso e l’inclusione in tutta l’UE.

Perché la conformità è importante

• Il mancato rispetto delle leggi sull’accessibilità può comportare multe significative e ripercussioni legali.
• La non conformità può danneggiare la reputazione di un’organizzazione ed erodere la fiducia del pubblico.
• Fornire documenti stampati in grandi dimensioni dimostra un impegno verso l’inclusività e le pari opportunità.

Offrendo formati alternativi a chi ne ha bisogno e dando priorità alla stampa a caratteri grandi, le organizzazioni possono non solo migliorare la vita delle persone ipovedenti, ma anche adempiere ai loro obblighi legali e migliorare la reputazione del loro marchio.

Sfide nella creazione di documenti a grande stampa

Sebbene i vantaggi della stampa di grandi dimensioni siano evidenti, la produzione di documenti di grandi dimensioni di alta qualità può comportare notevoli difficoltà tecniche e procedurali. Queste possono includere:

• Layout complessi. I layout visivamente accattivanti con immagini, grafici e disegni elaborati spesso non si trasferiscono bene alla stampa di grandi dimensioni.
• Testo e grafica di piccole dimensioni. Testo minuscolo e grafica complessa possono diventare illeggibili se ingranditi.
• Contrasto di colori. Le differenze di colore raffinate potrebbero non essere rilevabili in una stampa di grandi dimensioni.
• Limitazioni del software. La maggior parte degli strumenti software non è ottimizzata per la conversione di stampe di grandi dimensioni.
• Qualità dell’immagine. Le immagini possono diventare pixelate o sfocate quando vengono ingrandite.

Superare le sfide e implementare la stampa a caratteri grandi

Per affrontare le sfide che le organizzazioni possono incontrare quando generano stampe di grandi dimensioni, devono considerare diversi aspetti. Eccone alcuni:

• Definire le specifiche. Delinea chiaramente i requisiti specifici dell’organizzazione per la stampa di grandi dimensioni.
• Scegli gli strumenti giusti. Seleziona un software specializzato per la conversione dei documenti accessibili.
• Ottimizza i caratteri e la formattazione. Dai priorità alla leggibilità e alla chiarezza.
• Ottimizza le immagini e la grafica. Assicurati che le immagini siano di alta qualità e che abbiano un testo alt descrittivo.
• Dai priorità all’accessibilità di tabelle e grafici. Usa intestazioni chiare e testi alternativi per i dati.
• Implementare la garanzia di qualità. Eseguire test manuali e automatici approfonditi.

Dando priorità alla stampa a caratteri grandi, le organizzazioni possono creare un ambiente più inclusivo e permettere alle persone ipovedenti di vivere in modo indipendente.

Per ulteriori dettagli sugli aspetti dei documenti di grandi dimensioni, in particolare per quanto riguarda il settore sanitario, consulta l’articolo “Implementing High-volume Accessible Medicare Document Automation” di Crawford Technologies. Questo articolo fornisce preziose informazioni sulle sfide e sulle soluzioni associate al rispetto dei severi requisiti di accessibilità dei documenti imposti dai Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS). L’articolo analizza l’importanza dell’automazione per produrre in modo efficiente documenti di grandi dimensioni, garantire la conformità agli standard di accessibilità dei documenti e migliorare l’accessibilità generale dei documenti per le persone ipovedenti.

Comprendendo l’importanza della stampa a caratteri grandi e affrontando le sfide ad essa associate, le organizzazioni possono avere un impatto significativo sulla vita delle persone ipovedenti.