I lavoratori potrebbero risparmiare 122 ore all’anno adottando l’IA nelle attività amministrative, afferma Google


La Gran Bretagna potrebbe guadagnare 400 miliardi di sterline ($533 miliardi) grazie alla crescita trainata dall’intelligenza artificiale, a condizione di formare adeguatamente la propria forza lavoro. Lo sostiene Google, che dopo un progetto pilota condotto nel Regno Unito ha rilevato come i lavoratori possano risparmiare oltre 120 ore all’anno utilizzando l’IA per le mansioni amministrative.

Secondo il rapporto pubblicato venerdì sul progetto pilota, semplici accorgimenti come autorizzare i dipendenti all’uso dell’IA e dedicare poche ore di formazione per avviarli potrebbero raddoppiare l’adozione di questa nuova tecnologia, favorendo così la crescita economica.

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Il colosso tecnologico statunitense, sviluppatore del chatbot Gemini AI, ha sottolineato che, secondo un’analisi di Public First – partner dell’iniziativa -, due terzi dei lavoratori, in particolare donne più anziane provenienti da contesti socio-economici svantaggiati, non avevano mai utilizzato l’IA generativa sul lavoro.

Debbie Weinstein, presidente di Google per Europa, Medio Oriente e Africa, ha dichiarato che i progetti pilota “AI Works” – condotti in una rete di piccole imprese, trust educativi e un sindacato – hanno dimostrato che i lavoratori possono risparmiare in media 122 ore all’anno grazie all’uso dell’IA nelle attività amministrative.

Tuttavia, uno degli ostacoli che frena alcuni lavoratori dall’avvicinarsi all’IA è il timore che il suo impiego non sia legittimo o equo.

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“Le persone volevano ‘il permesso di fare domande’,” ha spiegato Weinstein in un’intervista. “Si chiedevano: ‘È giusto che io lo faccia?’ Per questo, rassicurarli è stato fondamentale.”

Una volta iniziato, poche ore di formazione sull’IA sono bastate per aumentare il loro livello di fiducia e raddoppiare l’utilizzo della tecnologia, ha aggiunto Weinstein, sottolineando che i partecipanti continuavano a utilizzarla anche a distanza di mesi.

Questi semplici interventi hanno contribuito a ridurre il divario nell’adozione dell’IA tra i partecipanti agli studi pilota, si legge nel rapporto “AI Works” di Google.

Prima della formazione, ad esempio, solo il 17% delle donne sopra i 55 anni nei gruppi coinvolti utilizzava l’IA settimanalmente e solo il 9% quotidianamente.

Dopo tre mesi, il 56% la utilizzava ogni settimana e il 29% ne aveva fatto un’abitudine giornaliera.

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