un’attività che cresce in continua evoluzione

di MARCO VALLONE

Lo store Wind Tre, nel quartiere Lido di Catanzaro, espande i suoi orizzonti ed è in costante crescita ed evoluzione. I proprietari, Matteo Silipo e Mirjam Lapenna, hanno iniziato la propria attività su Corso Mazzini, 21, nel cuore del centro storico di Catanzaro, per poi estendere le proprie aspirazioni su una porzione di territorio dal grande potenziale, capace di dare buone soddisfazioni: quella del quartiere Lido di Catanzaro. Precisamente il negozio si trova nella storica piazza Anita Garibaldi, 12, nel quartiere marinaro del capoluogo di regione calabrese.

Dalla vendita degli smartphone di ultima generazione più ricercati all’attenzione al mercato dell’energia e del gas, l’azione dei giovani imprenditori si muove su più linee. L’aggiornamento continuo con le esigenze del pubblico e con la sempre maggiore flessibilità che richiede il mercato è alla base del loro lavoro. L’energia e la vitalità che ci mettono, uniti ad una buona dose di intraprendenza e di coraggio, sono il fulcro di ogni possibilità di successo.

Ne abbiamo parlato con Mirjam Lapenna, titolare dello store del quartiere Lido. “Nel 2021 abbiamo acquisito questi negozi – ha raccontato la giovane imprenditrice -. Siamo partiti dallo store di Catanzaro, di Corso Mazzini, e con l’aiuto dell’azienda, della nostra passione e della gente che ci ha seguito abbiamo acquisito anche il negozio di Catanzaro Lido, in piazza Garibaldi. Sta andando molto bene, la città risponde in modo positivo a questo mercato della telefonia. Però non ci occupiamo solo di questo – ha tenuto a precisare Mirjam Lapenna -, perché vendiamo anche utenze luce e gas”. La passione per il campo della telefonia, della luce e del gas dei giovani titolari dei due store Wind Tre è risalente nel tempo: “Io e Matteo a Catanzaro siamo già conosciuti, lavorando in questo campo. Io ero prima dipendente di un altro store, mentre lui aveva già un negozio di riparazioni vicino la Camera di Commercio. Quindi eravamo già addentrati nel campo della telefonia su Catanzaro. Poi abbiamo trovato un po’ il coraggio, e abbiamo fatto questa scelta di acquisire i negozi”.

Lo store del quartiere Lido si avvale di un magazzino rifornito con una vasta gamma di modelli di smartphone dei più diversi produttori, cosa affatto scontata per un negozio di quartiere che deve quotidianamente confrontarsi con la concorrenza della grande distribuzione presente nei grandi centri commerciali. “Siamo quindi pronti ad erogare la migliore offerta anche con gli smartphone più recenti di ultima uscita. Possiamo offrire smartphone di qualsiasi taglia, di qualsiasi misura, di qualunque genere, di ogni tipo di vendor. Siamo disponibili per tutti i target e per le richieste che possano provenire dal mercato. Abbiamo infatti una forte disponibilità di devices nel nostro store” ha tenuto a sottolineare, orgogliosa, Mirjam Lapenna. Ci si è soffermati poi meglio sull’aspetto relativo alla vendita di luce e gas: “Nell’ottica di una partnership con Wind Tre, che è divenuta ormai la prima vera multicompany in Italia, oggi eroghiamo anche servizi energia a tutti i nostri clienti, con offerte dedicate”. L’attività economica vuole dire la sua anche nel mondo business delle partite IVA: “Riusciamo direttamente da punto vendita a soddisfare sul mercato business qualunque tipo di esigenza delle aziende della nostra città” ha evidenziato, infatti, la titolare.

Lo store Wind Tre del quartiere Lido di Catanzaro è anche molto attento alle esigenze della rete fissa: “Abbiamo ormai una rete abbastanza strutturata sul segmento fisso. L’infrastruttura c’è, e quasi tutta Catanzaro, nei vari quartieri, è coperta dalla massima tecnologia disponibile per quel che concerne la fibra ottica. Quindi anche in questo caso – ha commentato Lapenna – riusciamo a garantire la migliore offerta del mercato, con prezzi molto competitivi. In accostamento alla fibra ottica, inoltre, abbiamo lanciato da diversi anni la nuova tecnologia in FWA che consente a chi non è raggiunto da fibra, o a chi attualmente abbia una connessione obsoleta, di sostituirla con l’FWA e il 5G”. Il negozio si dota di uno staff sempre sulla cresta dell’onda: “Ci teniamo tanto al fatto che il nostro staff sia sempre formato e aggiornato. E quindi che siano, in ottica di assistenza e di vendita, tutti quanti allineati su quelli che sono gli obiettivi della nostra azienda. Quindi non abbiamo l’obiettivo solo di erogare il servizio – ha rilevato Mirjam Lapenna -, ma anche quello di sviluppare un’esperienza cliente sempre più attenta e vicina alle esigenze del pubblico”. Oltre a Mirjam Lapenna e Matteo Silipo compongono lo staff anche Salvatore e Massimiliano, che la titolare ha tenuto particolarmente a volere omaggiare rivelandocene i nomi.

Lo store Wind Tre di piazza Garibaldi ha anche ricevuto il prestigioso riconoscimento “Top Quality Dealer” : “Significa che siamo raccomandati come negozio di grande qualità direttamente da Wind Tre – ha spiegato Lapenna -. Si ottiene con il superamento di alcune soglie di punteggio, e viene rinnovato ogni due mesi. E per noi essere da quasi due anni raccomandati da Wind Tre come ‘Top Quality Dealer’ è una grande soddisfazione, che si estende allo staff, ai negozi ma anche ai clienti stessi che ci vengono a trovare, perché possono essere sicuri del fatto che potranno attingere al massimo del servizio, al massimo della consulenza, che si possa avere in uno store”.

“Se un cliente sceglie noi – ha assicurato la titolare del negozio Wind Tre del quartiere Lido – avrà quindi il massimo dell’aggiornamento. Vogliamo instaurare un rapporto di fiducia granitico, instaurando un dialogo che sia d’ispirazione per l’utente finale, in modo tale che questi possa essere portato a tornare in negozio proprio in virtù dell’affidabilità che stiamo dimostrando attraverso la nostra presenza, da anni, sul territorio. I clienti ci stanno restituendo i risultati del nostro impegno, sentendosi garantiti dal nostro operato, e questo per noi è motivo di grande soddisfazione”. Spazio dunque ai saluti: “Continuate a seguirci – è l’invito di Mirjam Lapenna – perché a breve arriveranno tante novità! Sintonizzatevi tutti sui nostri canali social, seguiteci sempre! Siamo disposti a rispondere a tutte le vostre domande, qualora voleste informazioni commerciali e non. Chiamateci, scriveteci, riempite moduli: vi ricontatteremo per qualunque cosa, siamo pronti per darvi il massimo supporto”.

Ecco i contatti web degli store: su INSTAGRAM bisognerà ricercare il profilo “windtre_catanzaro”, mentre, per chi volesse utilizzare la posta elettronica, è anche disponibile la mail “corsomazzini@windtrecz.it”.