I cacciatori di occasioni dell’ultimo minuto fanno aumentare le vendite al dettaglio per le festività natalizie rispetto all’anno precedente, secondo Mastercard

Gli acquirenti attenti ai prezzi hanno aperto i loro portafogli per gli sconti online dell’ultimo minuto su abbigliamento e articoli per le calze, a potenziale vantaggio dei rivenditori che offrono anche opzioni convenienti come la consegna gratuita e il ritiro a domicilio.

La popolarità dello shopping online è aumentata grazie alla sua convenienza, ai prezzi simili o inferiori a quelli del negozio, alla disponibilità di servizi come “acquista online, ritira in negozio (BOPIS)” e alle consegne rapide e gratuite, ha detto Michael Schulman, esperto di vendita al dettaglio presso Running Point Capital Advisors.

“La stagione delle vacanze più breve di quest’anno rispetto all’anno scorso, con una stretta tra il Giorno del Ringraziamento e il Natale, ha lasciato meno tempo per gli acquisti in negozio e probabilmente ha incentivato una maggiore navigazione e acquisti via telefono e computer”, ha affermato.

Anche se le offerte sono state numerose, i rivenditori sembrano essere stati disciplinati con le promozioni. Le azioni di Target TGT e Dollar Tree sono salite di quasi il 3% nelle contrattazioni di mezzogiorno, mentre Walmart WMT è rimasta ferma.

Secondo un rapporto di Mastercard SpendingPulse, la spesa online durante il periodo di shopping natalizio dal 1° novembre al 24 dicembre è cresciuta del 6,7% rispetto all’anno scorso, a fronte di un aumento del 2,9% delle vendite in negozio.

Ciò ha contribuito a un aumento della spesa totale del 3,8% nel 2023, superando l’aumento precedentemente previsto del 3,2% (link) e l’aumento del 3,1% (link) nello stesso periodo dello scorso anno.

Steve Sadove, consigliere senior di Mastercard ed ex amministratore delegato e presidente di Saks, ha detto a Reuters che la spesa è aumentata anche tenendo conto dei prezzi più alti dovuti all’inflazione. Ha osservato che gli ultimi cinque giorni della stagione festiva hanno rappresentato il 10% di tutta la spesa per le vacanze, mostrando “molta forza alla fine”

Con soli 27 giorni tra il Giorno del Ringraziamento e Natale – cinque in meno rispetto all’anno scorso – i dirigenti del commercio al dettaglio (link) si sono dimostrati meno esuberanti in vista delle festività.

Hanno descritto i loro consumatori come “selettivi”, “cauti” e “conservatori”, che fanno acquisti “basati sulle necessità”. Di conseguenza, molti rivenditori hanno raddoppiato la riduzione dei prezzi e l’offerta di promozioni, secondo gli analisti di Bernstein questo mese.

Walmart WMT ha detto che continuerà a ridurre i prezzi attraverso il rollback, mentre il rivale Target TGT ha detto che aumenterà l’intensità delle promozioni, poiché gli acquirenti non si impegnano più di tanto senza promozioni. Dollar General DG ha detto di aspettarsi che i utili saranno messi sotto pressione dall’aumento delle promozioni nel quarto trimestre, mentre Kroger KR e Five Below FIVE hanno detto di dover ridurre i prezzi per essere competitivi.

Walmart e Target hanno speso di più in pubblicità (link) per raggiungere gli acquirenti sull’app di short-video TikTok e sulle piattaforme di streaming come Peacock e Hulu durante la stagione, mettendo in evidenza i loro programmi di adesione che offrono consegne rapide e BOPIS.

Alcuni di questi sforzi sembrano aver funzionato.

Salesforce ha stimato che il numero di ordini BOPIS potrebbe raddoppiare durante il fine settimana prima di Natale, costituendo quasi il 40% di tutti gli ordini online per i rivenditori. (link) Anche le consegne sono forti: la scorsa settimana FedEx FDX ha stimato un volume di consegne per le festività natalizie superiore alle aspettative.

LA VERA FORZA DEI CONSUMATORI

Aireale Hobbs, 40 anni, residente a Huntsville, Alabama, ha iniziato lo shopping natalizio per acquistare online set di pigiami, tumbler per bevande Stanley e giocattoli per la sua famiglia durante il Black Friday.

Ha detto di aver scelto di fare la maggior parte dei suoi acquisti online per la convenienza, le maggiori opzioni e le migliori offerte.

“Ho preso alcune cose da Target che erano scontate usando l’app”, ha detto Hobbs, che lavora come impiegata alla reception di uno studio medico.

Anche i computer portatili e i televisori con nuove tecnologie, i prezzi più bassi e la crescente accettazione dei diamanti coltivati in laboratorio e dell’abbigliamento athleisure hanno incoraggiato gli acquirenti a spendere in questo periodo festivo, anche se le promozioni sono rimaste agli stessi livelli dell’anno scorso, ha detto Sadove.

“Le promozioni sono state controllate. Non c’è stato nulla di eccessivo e non ci sono state promozioni da panico. Abbiamo assistito a una vera e propria forza dei consumatori”, ha detto Sadove, aggiungendo che il basso tasso di disoccupazione e l’aumento dei salari stanno sostenendo le finanze personali.

Secondo Mastercard, le vendite nelle categorie abbigliamento, gioielli ed elettronica sono aumentate rispettivamente del 3,6%, del 4% e del 3,7% rispetto all’anno scorso. Le vendite online di abbigliamento, in particolare, sono cresciute del 6,7%, rispetto allo 0,2% dei negozi.