Il modello a subscription? L’ideale per chi ama viaggiare (e non solo) #finsubito prestito immediato

Dal conto base, a canone zero o con commissioni ridotte, a funzionalità di risparmio e investimento, passando per una serie di offerte lifestyle che riguardano principalmente le esperienze di viaggio.

Il modello a subscription delle neobanche che operano in Italia, come Revolut e HYPE, punta in particolare a un target di clientela che ama viaggiare.

Ma l’offerta ad abbonamento permette di differenziare ulteriormente l’offerta, per soddisfare anche esigenze più evolute: dal trading alle soluzioni assicurative per i professionisti.

La strategia della diversificazione

Il modello si sta diffondendo in Italia, tanto che Revolut, che ha comunicato qualche mese fa i risultati finanziari dell’ultimo anno (2,2 miliardi di dollari di ricavi, +95% sul 2022, e utile ante imposte di 545 milioni), ha annunciato l’arrivo dell’IBAN italiano e dei prestiti sul mercato.

«Le performance finanziarie confermano che la strategia di diversificazione del fatturato è la strada giusta per una crescita efficiente – racconta Ignacio Zunzunegui, Head of Growth Southern Europe di Revolut. In Italia, così come in altri paesi chiave in Europa, stiamo evolvendo dal posizionamento di “carta per viaggiare” verso un conto bancario principale, per le spese e le operazioni quotidiane».

In arrivo l’IBAN italiano e i prestiti

Inoltre, la percentuale di transazioni domestiche, rispetto a quelle che vengono effettuate all’estero dai clienti italiani della neobanca, ha raggiunto il 70%, a dimostrazione di come venga sempre più utilizzato come conto principale.

«Questo trend si rafforzerà man mano che introdurremo novità chiave, come l’IBAN italiano previsto entro fine anno – conferma Zunzunegui – e altri prodotti, come i prestiti personali che sono già in roll-out, e alternative ai tradizionali prodotti di risparmio».

L’offerta lifestyle e la raccolta punti

Al momento, attraverso i cinque piani, Revolut raggiunge diversi target di clientela: da chi ha bisogno di un conto gratuito per operazioni di base, o con commissioni vantaggiose, a chi è interessato al trading, oppure a chi viaggiando spesso cerca soluzioni per risparmiare e ottimizzare il viaggio (il piano Ultra, ad esempio, dà accesso illimitato alle lounge aeroportuali, a prezzo scontato per i clienti Premium e Metal, NdR).

«L’offerta lifestyle è molto apprezzata dai clienti, perché arricchisce l’ecosistema a supporto del viaggio, elemento importante per la nostra clientela – precisa Zunzunegui.

In base al piano scelto, include funzionalità come i nuovi RevPoints, che permettono di convertire le spese effettuate con Revolut in miglia aeree di Avios e Flying Blue, tra le altre, oppure riscattati per sconti su alloggi per vacanze ed esperienze, direttamente dalla sezione Lifestyle in app.

Inoltre, i punti possono diventare sconti da usare nello shopping online con Revolut Pay».

Il cashback e i servizi premium

L’offerta lifestyle caratterizza anche il modello di HYPE, che permette ai clienti di accumulare fino al 10% di cashback su oltre 900 brand con cui ha accordi di partnership.

«HYPE è pensata, però, anche come un compagno di viaggio per chi si muove per lavoro o per piacere, e vuole farlo con la massima serenità: il conto HYPE Premium, in questo senso, offre una serie di vantaggi pensati appositamente per i viaggiatori – racconta Luca Grampioggia, Deputy CEO di HYPE.

Come la copertura per l’assistenza medica per chi viaggia all’estero, che include la possibilità di ricevere un consulto medico telefonico ovunque nel mondo, 24 ore su 24, in lingua italiana e di usufruire di un interprete gratuito in caso di interazione con medici del luogo, oltre che di ricevere farmaci urgenti».

Il concetto di subscription è più affine ai giovani

L’obiettivo di HYPE è strutturare l’offerta per coprire un numero sempre maggiore degli aspetti di vita quotidiana, andando a differenziare la proposta per offrire prodotti e servizi a valore aggiunto che rispondono ai bisogni dei clienti e al loro profilo.

«Attraverso i piani copriamo un target molto ampio ed eterogeneo, che va dai giovanissimi di 12 anni, ai quali è dedicato un conto personale con la supervisione legale dei genitori, sino a una clientela più adulta, che comprende diverse fasce di età.

Ma i servizi a subscription – sottolinea Grampioggia – sono apprezzati in particolare dalle generazioni più giovani, estremamente a loro agio con i modelli in abbonamento, spesso più attraenti e in linea con le loro abitudini di comportamento: a oggi, il 43% dei clienti HYPE ha tra i 19 e i 35 anni».

Arricchire l’offerta insieme ai partner

Negli anni, il conto via app si è evoluto ed è stato creato un hub dove sono presenti soluzioni e prodotti in costante aggiornamento: dagli strumenti di pagamento, a quelli dedicati al risparmio e al credito.

«La app di HYPE è pensata per accompagnare le persone nella quotidianità, in ogni momento: per accreditare lo stipendio, pagare le multe e i bollettini, accantonare piccoli risparmi – spiega Grampioggia.

Lavoriamo costantemente per arricchire l’offerta, potenziando i servizi legati alle differenti tipologie di conto anche attraverso accordi con diversi partner».

L’offerta assicurativa inclusa nel canone

Oltre agli strumenti di banking e gestione del denaro, la neobanca del gruppo Sella mette a disposizione polizze comprese nel canone, che offrono coperture sul cyber risk o, come nel caso del conto Business, garantiscono un rimborso equivalente al transato effettuato il mese precedente ai professionisti che, per motivi di salute, non possono svolgere la propria attività.

Le carte Revolut negli aeroporti europei

Revolut ha installato dei distributori automatici di carte Revolut, che permettono di aprire un conto prima della partenza: tra i più recenti, quelli presenti ai due terminali di Milano Malpensa, attivi da inizio agosto.

«Il progetto pilota è partito a Fiumicino lo scorso anno e in 12 mesi i passeggeri hanno ritirato gratuitamente prima del decollo oltre 100mila carte Revolut utilizzando un distributore automatico.

Dopo Fiumicino, seguono Ciampino e Milano Malpensa, insieme a Helsinki, Bruxelles e altri aeroporti più avanti – elenca Zunzunegui.

La nostra ambizione è diventare la prima banca global ed è per questo che gli aeroporti sono la location premium dove promuovere il nostro prodotto: rispecchia il posizionamento a cui aspiriamo per il nostro brand».

Questo articolo è stato pubblicato sul numero di settembre 2024 di AziendaBanca ed è eccezionalmente disponibile gratuitamente anche sul sito web. Se vuoi ricevere AziendaBanca, puoi abbonarti nel nostro shop.